الشحن
آخر تحديث: ٣ نوفمبر ٢٠٢٦
التوصيل داخل السعودية
نوصل إلى العناوين المتاحة داخل المملكة العربية السعودية. تظهر إمكانية التوصيل إلى عنوانك وخيارات الشحن المتاحة عند إتمام الطلب.
رسوم الشحن
رسوم التوصيل ٢٥ ريالًا للطلبات الأقل من ٣٠٠ ريال، والتوصيل مجاني للطلبات من ٣٠٠ ريال. الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة. يظهر إجمالي الطلب ورسوم الشحن قبل الدفع.
موعد الوصول المتوقع
المدة المتوقعة للتوصيل من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل بحسب الوجهة وتوفر المنتج وتجهيز الشحنة. هذا تقدير وليس موعدًا مضمونًا. قد تؤثر الإجازات أو الظروف الخارجة عن السيطرة في المدة.
العنوان والتتبع
أدخل اسم المستلم ورقم التواصل والعنوان الوطني والعنوان المختصر بدقة. إذا احتجت لتصحيح العنوان، راسل help@lateefcare.com مع رقم الطلب بأسرع وقت. نشارك تفاصيل تتبع الشحنة عند توفرها.
تأخر الطلب أو تعذر تسليمه
إذا لم يصلك الطلب في المدة المتوقعة، تواصل معنا لنتابع حالته ونوضح الخيارات المتاحة. لك حق فسخ العقد واسترداد المبالغ المدفوعة إذا تجاوز التأخير خمسة عشر يومًا من تاريخ إبرام العقد أو تجاوز موعد التسليم المتفق عليه، وفق النظام وما لم يكن التأخير بسبب قوة قاهرة. إذا تعذر تنفيذ طلبك، نبلغك ونعالج المبالغ المدفوعة وفق الحالة وحقوقك النظامية.
مشكلة عند الاستلام
افحص الطلب عند استلامه. إذا كان المنتج تالفًا أو مختلفًا، احتفظ بالعبوة وراسلنا مع رقم الطلب وصور المشكلة إن أمكن. راجع سياسة الإرجاع والاسترداد لمعرفة الخطوات.